Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang mostplay

Di mostplay, kami menyediakan terma perkhidmatan, dasar privasi dan notis undang-undang yang telus untuk semua akaun aktif di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiNotis KukiHak Akaun Pengguna

Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim

Teroka Skop Perjanjian Perkhidmatan Kami

mostplay Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perjanjian Perkhidmatan mostplay terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Kami mengumpulkan maklumat akaun hanya untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta

1
pengurusan keselamatan akaun anda. Penggunaan platform ini bererti anda bersetuju dengan keseluruhan terma kami. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab untuk menyemak kemaskini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang mostplay

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Akses sokongan sembang langsung kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar privasi. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa di wilayah yang disokong.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak akaun, permintaan data atau notis undang-undang kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam 48 jam bekerja.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan mostplay mengandungi jawapan terperinci mengenai dasar, prosedur akaun dan cara mengemukakan permintaan rasmi berkaitan maklumat peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Switch Kawalan Akaun Anda dengan Yakin

mostplay melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Daripada enkripsi data semasa transaksi Touch 'n Go dan FPX hinggalah kepada log masuk dua faktor, kami memastikan akaun anda…

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun mostplay dilindungi dengan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik untuk memastikan akses yang sah sahaja ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut jadual retensi kami.

Ketua Privasi Kami

Pertanyaan berkaitan privasi data boleh dialamatkan kepada Pegawai Privasi mostplay melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami di platform ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Browse Soalan Lazim Berkaitan Dasar mostplay

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan banyak pertanyaan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan hak, privasi dan cara kami mengendalikan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti semasa pembukaan akaun. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan dan permintaan anda akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun melalui sokongan sembang langsung atau e-mel. Data anda akan dikekalkan untuk tempoh retensi undang-undang yang diperlukan, kemudian dipadam secara kekal.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baru berkuat kuasa. Penutupan akaun tidak akan menjejaskan baki yang sedia ada.

Aduan privasi boleh dihantar terus kepada Pegawai Privasi mostplay melalui alamat e-mel sokongan kami. Semua aduan akan disiasat dan dijawab dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Buka Halaman Undang-Undang mostplay

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang mostplay

Switch Kawalan Akaun Anda dengan Yakin

Pengendalian Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Ketua Privasi Kami

Permintaan Perubahan Data

Browse Soalan Lazim Berkaitan Dasar mostplay

01 Apakah maklumat peribadi yang mostplay kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana mostplay melindungi maklumat transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mostplay simpan tentang saya?

04 Adakah mostplay berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun mostplay dan apakah yang berlaku kepada data saya selepas itu?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma mostplay?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk membuat aduan berkaitan privasi data di mostplay?

Halaman Berkaitan