Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

Di mostplay, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran akaun, transaksi dan pilihan anda disimpan dengan langkah keselamatan yang ketat.

Data DilindungiPrivasi TransaksiKawalan PenggunaPenyimpanan SelamatAkses Mudah
mostplay Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Dasar Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pembetulan, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan langkah tindakan yang jelas.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun mostplay anda untuk bertanya tentang dasar privasi atau meminta pemadaman data. Waktu operasi adalah setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data rasmi yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda menentukan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman — dengan tepat.
CARA KAMI URUSKAN DATA

Switch ke Kawalan Penuh Atas Privasi Anda

Kami membina sistem perlindungan data mostplay dengan ketelusan sebagai teras — anda boleh menyemak, meminda atau memadam data anda mengikut prosedur yang mudah dan boleh diakses terus dari akaun anda.

Perlindungan Data Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat log masuk dan butiran peribadi anda. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan mostplay.

Pengurusan Kuki

Laman mostplay.lat menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui lapisan keselamatan tambahan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda pada pelayan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun masih beroperasi. Selepas akaun ditutup, data disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan sebelum dipadamkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta memohon pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Ketua Privasi mostplay

Kami melantik wakil privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi wakil ini secara langsung melalui saluran e-mel khusus privasi.

Browse Jawapan tentang Hak Data Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara mostplay mengendalikan maklumat peribadi anda, supaya anda boleh memahami hak dan pilihan anda dengan mudah sebelum membuat sebarang keputusan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun anda di platform kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang yang tersedia dalam tetapan akaun mostplay anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik dalaman untuk memahami bagaimana halaman kami digunakan. Anda boleh mengawal ini melalui pelayar anda.

Rekod aktif disimpan sepanjang akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan bagi tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Hubungi wakil privasi mostplay melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami beroperasi setiap hari dan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.